Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General y Aceptación

1.1 Identificación del Prestador

Denominación social: VenturaPath
Número de registro: 74687460
Domicilio social: Plaza Piñeiro, 375, 9º B, 27074, Santillán de Lemos, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +9707610083371
Sitio web: https://venturapath.com

1.2 Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web y/o contratar nuestros servicios, usted declara:

• Haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad
• Ser mayor de 18 años o contar con autorización legal para contratar
• Tener capacidad legal para obligarse conforme a estos términos
• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada

Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni contrate nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

2.1 Servicios Ofrecidos

VenturaPath proporciona servicios de asesoría empresarial y formación para emprendedores, que incluyen pero no se limitan a:

• Asesoría personalizada para construcción y escalamiento de negocios
• Planificación estratégica empresarial
• Consultoría en marketing digital y posicionamiento de marca
• Asesoramiento financiero y optimización de rentabilidad
• Formación y capacitación empresarial mediante webinars y talleres
• Recursos educativos, guías y materiales descargables
• Acceso a comunidad de emprendedores

2.2 Naturaleza de los Servicios

Los servicios de VenturaPath son de naturaleza consultiva y formativa. Proporcionamos orientación, estrategias y conocimientos basados en nuestra experiencia profesional, pero:

• No garantizamos resultados específicos o éxito empresarial
• Los resultados dependen de múltiples factores, incluyendo la implementación por parte del cliente
• No somos responsables de decisiones empresariales tomadas por el cliente
• Nuestros consejos no constituyen asesoramiento legal, fiscal o contable específico

3. Uso del Sitio Web

3.1 Licencia de Uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestro sitio web con fines personales y comerciales legítimos, sujeto a estos términos.

3.2 Restricciones de Uso

Al utilizar nuestro sitio web, usted se compromete a NO:

• Utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o redes
• Interferir con el funcionamiento del sitio o servidores
• Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización expresa
• Utilizar robots, scrapers u otras herramientas automatizadas sin permiso
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Hacerse pasar por otra persona o entidad
• Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
• Publicar contenido ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros

3.3 Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertos servicios, puede ser necesario crear una cuenta. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
• Proporcionar información precisa y actualizada

4. Contratación de Servicios

4.1 Proceso de Contratación

La contratación de nuestros servicios sigue este proceso:

1. Consulta inicial gratuita para evaluar necesidades
2. Propuesta personalizada con alcance, plazos y precios
3. Aceptación de la propuesta por parte del cliente
4. Firma de contrato específico o aceptación de términos online
5. Pago según condiciones acordadas
6. Inicio de prestación de servicios

4.2 Presupuestos y Propuestas

Los presupuestos y propuestas emitidos:

• Son válidos por un período de 30 días desde su emisión
• Son personalizados según las necesidades específicas de cada cliente
• Pueden estar sujetos a ajustes según cambios en alcance o requisitos
• No constituyen contrato hasta su aceptación formal

4.3 Modificaciones del Servicio

Cualquier modificación significativa en el alcance de los servicios contratados deberá ser acordada por escrito y puede implicar ajustes en precio y plazos.

5. Precios y Pagos

5.1 Precios

Los precios de nuestros servicios:

• Se especifican en euros (€) salvo indicación contraria
• Incluyen IVA cuando sea aplicable, según legislación española
• Pueden variar según el servicio, duración y personalización requerida
• Están sujetos a cambios, aunque se respetarán precios confirmados en propuestas aceptadas

5.2 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito/débito mediante pasarela de pago segura
• Otros métodos según acuerdo específico

5.3 Condiciones de Pago

Salvo acuerdo contrario:

• Servicios puntuales: Pago anticipado del 100%
• Servicios continuos: Pago mensual anticipado
• Proyectos extensos: 50% anticipo, 50% a la finalización
• Plazo de pago: Dentro de los 7 días desde emisión de factura

5.4 Retrasos en el Pago

En caso de retraso en el pago:

• Nos reservamos el derecho de suspender la prestación de servicios
• Pueden aplicarse intereses de demora según legislación vigente
• Podemos emprender acciones legales de recuperación de deuda

6. Obligaciones de las Partes

6.1 Obligaciones de VenturaPath

Nos comprometemos a:

• Prestar servicios con profesionalidad y diligencia
• Cumplir con plazos acordados, salvo circunstancias imprevistas
• Mantener confidencialidad sobre información del cliente
• Comunicar proactivamente sobre progreso y cualquier incidencia
• Proporcionar el soporte acordado en el contrato de servicios

6.2 Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información completa, precisa y oportuna
• Colaborar activamente en la implementación de recomendaciones
• Realizar pagos según condiciones acordadas
• Comunicar cualquier cambio relevante que afecte al servicio
• Notificar dudas o preocupaciones de manera oportuna
• Respetar la propiedad intelectual de materiales proporcionados

7. Cancelaciones y Rescisión

7.1 Cancelación por el Cliente

Para servicios continuos o suscripciones:

• Debe notificarse con al menos 15 días de antelación
• No se reembolsarán pagos ya realizados por servicios prestados
• Puede aplicarse lo establecido en nuestra Política de Reembolso

Para servicios específicos o proyectos:

• Si se cancela antes del inicio: reembolso del 100% menos gastos administrativos (10%)
• Si se cancela después del inicio: se cobrarán servicios ya prestados

7.2 Rescisión por VenturaPath

Nos reservamos el derecho de rescindir servicios si:

• El cliente incumple estos términos o condiciones contractuales
• Existe impago o retraso significativo en pagos
• El cliente proporciona información falsa o engañosa
• La relación se vuelve impracticable o insostenible

8. Propiedad Intelectual

8.1 Contenido del Sitio Web

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, está protegido por derechos de propiedad intelectual y pertenece a VenturaPath o sus licenciantes.

8.2 Materiales Proporcionados

Los materiales, guías, plantillas y recursos proporcionados como parte de nuestros servicios:

• Son para uso exclusivo del cliente contratante
• No pueden ser reproducidos, distribuidos o revendidos sin autorización
• Mantienen nuestros derechos de propiedad intelectual
• Pueden usarse internamente para el negocio del cliente

8.3 Trabajo Personalizado

Para trabajo personalizado desarrollado específicamente para un cliente:

• El cliente adquiere derecho de uso según acordado en contrato
• Mantenemos derecho a utilizar conceptos generales en trabajos futuros
• No divulgaremos información confidencial específica del cliente

9. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda información empresarial, financiera y estratégica compartida por nuestros clientes, excepto:

• Cuando exista obligación legal de divulgación
• Información que sea de dominio público
• Información recibida legítimamente de terceros sin restricción
• Con consentimiento expreso del cliente

10. Limitación de Responsabilidad

10.1 Exclusión de Garantías

Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" en lo que respecta a resultados empresariales. No garantizamos:

• Aumento específico de ingresos o beneficios
• Éxito empresarial o consecución de objetivos particulares
• Resultados específicos de estrategias implementadas

10.2 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• No seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total se limitará al importe pagado por los servicios específicos
• No somos responsables de decisiones empresariales tomadas por el cliente
• No respondemos por resultados de implementaciones realizadas por terceros

10.3 Excepciones

Estas limitaciones no se aplican en caso de:

• Negligencia grave o mala conducta intencionada por nuestra parte
• Aspectos donde la limitación no sea permitida por ley
• Daños por incumplimiento de obligaciones de confidencialidad

11. Testimonios y Casos de Estudio

Podemos solicitar permiso para:

• Utilizar testimonios de clientes con fines de marketing
• Desarrollar casos de estudio basados en nuestro trabajo
• Mencionar la relación comercial en materiales promocionales

Siempre solicitaremos consentimiento específico y respetaremos cualquier información confidencial o sensible.

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor:

• Inmediatamente para nuevos usuarios
• Tras notificación por correo electrónico para clientes existentes
• 30 días después de publicación para contratos en curso

El uso continuado de nuestros servicios tras modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de estos términos o de la prestación de servicios, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Lugo, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Resolución de Disputas

En caso de desacuerdo o controversia:

1. Las partes intentarán resolver mediante negociación de buena fe
2. Si no se alcanza acuerdo, puede recurrirse a mediación
3. Como último recurso, se procederá mediante vía judicial

Los consumidores pueden acceder a la plataforma europea de resolución de disputas en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

15. Disposiciones Generales

15.1 Totalidad del Acuerdo

Estos términos, junto con contratos específicos y políticas referenciadas, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

15.2 Separabilidad

Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, el resto de términos permanecerán en pleno vigor.

15.3 No Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye renuncia al mismo.

15.4 Cesión

El cliente no puede ceder sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.

16. Contacto